Spedizioni
Le spedizioni vengono realizzate con GLS. In alcuni casi, per favorire la nostra clientela ubicata in località disagiate o isole, viene utilizzato pacco celere 3 o posta raccomandata. Il Corriere non consegna il Sabato, la Domenica e durante le festività
IMBALLAGGI E SICUREZZA DEI PACCHI
ELLE LUCEspedisce con gli imballi originali del produttore o con scatole di cartone
opportunamente chiuse con nastro adesivo ELLE LUCE o con buste plastificate
sigillate con il logo GLS.
Dove è necessario è sempre previsto il confezionamento con pluriball
protettivo per salvaguardare il contenuto ed eventuali urti durante
il trasporto.
SPEDIZIONE GRATUITA
Spedizione Gratuita in tutta Italia (penisola) per Ordini Superiori a € 50,00
Spedizione Gratuita in tutta Italia (Isole) per Ordini Superiori a € 150,00
TEMPI DI SPEDIZIONE DEL PRODOTTO
I prodotti spesso vengono spediti entro le 24 ore o successivi 5 giorni lavorativi dall'avvenuto accredito o in caso
di contrassegno entro le 24ore o successivi 5 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.
I tempi di consegna potranno subire variazioni per cause di forza maggiore
o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto delle
Autorità, comunque in nessuna di queste ragioni, si potrà ritenere
responsabile Utensileria Shop.
POSSIBILITÀ DI ASSICURARE LE SPEDIZIONI
L’assicurazione del pacco è un servizio che va pagato a parte e il costo
vi verrà indicato al momento dell’ordine, nel caso che decideste di non
pagare l’assicurazione Utensileria Shop non risponderà in caso di danni
o smarrimento dello stesso.
Eventuali reclami per danno o manomissione du rante il trasporto devono essere contestati direttamente per iscritto al Corriere, inoltre quando firmate, accettate il pacco con riserva.
Per chiarimenti chiedete direttamente al corriere sul momento.
DOVERI DEL CLIENTE
1) Si prega d’indicare un recapito giusto per la merce ordinata
affinché possa essere sicuramente ricevuta.
2) Gli ordini in contrassegno che non troveranno consegna non
verranno più recapitati, il Cliente sarà cancellato dal Nostro
archivio e NON avrà più la possibilità di acquistare on-line sul
nostro shop.
3) All'atto della consegna del materiale da parte del corriere
il cliente dovrà verificare che:
a) il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato
al momento dell'ordine (in caso di spedizione multicollo);
b) gli imballaggi risultino integri, non danneggiati né bagnati
o altrimenti avariati.
In uno di questi casi si dovrà accettare la merce con riserva.
La mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni,
così come la perdita o l'avaria, devono essere immediatamente contestate
al corriere.