Trattamento Dati Personali


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INFORMATIVA RELATIVA ALLA RACCOLTA E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano.

Si tratta di un’informativa che è resa anche ai sensi degli ART. 13-14 DEL GDPR (GENERAL DATA PROTECTION REGULATION) 2016/679 a coloro che interagiscono con i servizi web di Top Luce di Andrea Longobardi. per la protezione dei dati personali, accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo: http://www.elleluce.com, corrispondente alla pagina iniziale del sito di Top Luce di Andrea Longobardi. 

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Vi verranno richieste informazioni personali esclusivamente nei casi in cui tali informazioni siano necessarie per identificarvi o per contattarvi. In genere ciò avviene nei casi in cui sia necessario registrarsi, ad esempio per poter acquistare i prodotti sul sito ELLE LUCE o richiedere servizi. Nella maggior parte dei casi le informazioni raccolte nel sito ELLE LUCE sono limitate all'indirizzo di posta elettronica, alla lingua e alla città o nazione dell'utente. Tuttavia, per poter fruire di alcuni servizi può essere necessario fornire informazioni aggiuntive.

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1 Finalità del trattamento
La raccolta ed il trattamento dei Dati sono effettuati da Top Luce di Andrea Longobardi. per finalità di:

  • Offrire un sito che risponda alle esigenze dell'utente
  • Consentire all'utente di visitare le aree del sito ad accesso limitato
  • Fornire servizi e/o fornire prodotti acquistabili dall'utente
  • Creare e pubblicare materiale che risponda agli interessi dell'utente
  • Segnalare la disponibilità di novità dei prodotti, offerte speciali e nuovi servizi offerti da Top Luce di Andrea Longobardi.
  • Inviare notizie in merito alle attività di Top Luce di Andrea Longobardi. e delle aziende partner
  • Garanzia e assistenza tecnica pre e post vendita
  • Invio di materiale informativo e promozionale
  • Analisi statistica per finalità di marketing
  • Rilevazione del grado di soddisfazione

2 Modalità del trattamento
Il trattamento dei Dati per le suddette finalità avrà luogo con modalità automatizzate e nel rispetto delle regole di riservatezza e di sicurezza previste dalla legge.
I Dati potranno essere trattati, per conto di Top Luce di Andrea Longobardi. , da collaboratori, professionisti o società, incaricati di svolgere specifici servizi elaborativi o attività complementari a quelle di Top Luce di Andrea Longobardi. , ovvero necessarie all'esecuzione delle operazioni e dei servizi di Top Luce di Andrea Longobardi. , quali il confezionamento e la spedizione dei prodotti acquistati, la fornitura di un servizio di assistenza clienti per prodotti o servizi e/o l'eventuale invio di posta normale. A tali società verranno fornite esclusivamente le informazioni necessarie alla fornitura del servizio e verrà vietato l'utilizzo dei dati forniti per uno scopo diverso da quello concordato.

Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Top Luce di Andrea Longobardi. può divulgare le informazioni personali solo se obbligata da normative di legge o nel caso in cui ci sia la ferma convinzione che tale azione sia necessaria per:

[a] conformarsi alle normative di legge o attenersi alle disposizioni di un processo legale con coinvolgimento di Top Luce di Andrea Longobardi. o del sito;
[b] proteggere e difendere i diritti o la proprietà di Top Luce di Andrea Longobardi.
[c] agire in circostanze estreme per proteggere la sicurezza personale dei collaboratori, dei clienti o del pubblico.

Le informazioni personali fornite a Top Luce di Andrea Longobardi. per la registrazione o per altri scopi non vengono condivise con terze parti senza autorizzazione da parte dell'utente, ad eccezione dei casi limitati descritti sopra. Le informazioni personali fornite verranno sempre utilizzate per gli scopi descritti sopra.

3 Titolare e responsabile del trattamento
Il titolare del trattamento e il responsabile del trattamento [se designato] è Top Luce S.a.s. - Via dei Romani, 48 - 81055 Santa Maria Capua Vetere (CE). Tutti i siti Internet di Top Luce di Andrea Longobardi. sono fisicamente collocati presso Via dei Romani, 48 - 81055 Santa Maria Capua Vetere (CE) .

I dati possono essere resi accessibili da:

  • Hosting provider:  Fastcom Group SRL P.IVA: 05500981211
  • Personale amministrativo della ditta, addetto all’aggiornamento del sito web, a rispondere alle richieste di contatto tramite email, a ricevere ed evadere gli ordini
  • Collaboratori esterni, da noi incaricati, nel caso si renda necessaria la loro collaborazione per fornire assistenza tecnica e di manutenzione al sito web, fermo restando che tali soggetti non procederanno a loro volta alla comunicazione a terzi dei dati degli utenti
  • Servizi di logistica come corrieri e simili per la spedizione del prodotto presso l’indirizzo concesso dal cliente durante la fase di acquisto
  • Istituti bancari, per la gestione degli incassi e dei pagamenti, compresi i fornitori di servizi di pagamento elettronico a distanza

4 Conferimento dei dati
Il conferimento dei Dati è assolutamente facoltativo. L'eventuale rifiuto di conferire i Dati non comporta alcuna conseguenza, salvo l'impossibilità di fruire dei servizi dedicati offerti da Top Luce di Andrea Longobardi. .

Per completezza va ricordato che in alcuni casi (non oggetto dell’ordinaria gestione di questo sito) l’Autorità può richiedere notizie e informazioni ai sensi dell'art 157 del d.lgs. n. 196/2003, ai fini del controllo sul trattamento dei dati personali. In questi casi la risposta è obbligatoria a pena di sanzione amministrativa.

L'utente può conferire i suoi dati tramite modulo di contatto, registrazione utente e acquisti online, e iscrizione alla newsletter:

  • L’Utente, compilando con i propri Dati il modulo di contatto (nome e cognome, email, telefono), acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata dall’intestazione del modulo. I dati forniti verranno conservati, nella nostra casella di posta elettronica e sul server di Fastcom Group SRL, solo al fine di ricontattarti per la richiesta inviata. Conserviamo digitalmente i tuoi dati su un database, ospite su Fastcom Group SRL, e sulla nostra casella di posta, fintanto che siano utili a scambiarci email fino alla soddisfazione della tua richiesta.
  • I dati forniti dall'utente in fase di registrazione/creazione di un account sono utilizzati solo per lo scopo di eventuali comunicazioni, vendita, spedizione, fatturazione ed eventualmente, se è stato dato consenso esplicito, all'invio di newsletter. 
    Dal momento in cui l’utente si registra per effettuare un acquisto acconsente al loro utilizzo per poter effettuare un processo completo di vendita. (Registrazione/Acquisto/Spedizione/Fatturazione)

L’Utente può sempre chiedere l’interruzione del Trattamento o la cancellazione dei Dati scrivendo a assistenzaclienti@elleluce.com 

5 Diritti dell'interessato
I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione.

Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.

Si ricorda che l'utente può sempre esercitare il diritto di accesso e rettifica dei suoi dati attraverso la sua area personale inserendo le credenziali scelte in fase di registrazione o inviadoci una specifica richiesta di cancellazione a  assistenzaclienti@elleluce.com 

Top Luce di Andrea Longobardi. provvederà quanto prima alla cancellazione, ove possibile.

Top Luce di Andrea Longobardi. non sarà in grado di cancellare tutte le informazioni personali se questa operazione è tecnicamente impossibile a causa dei limiti alla tecnologia esistente o per motivi legali (Top Luce di Andrea Longobardi. è obbligata dalla legge locale a conservare alcune informazioni personali).

Le richieste vanno rivolte a Top Luce di Andrea Longobardi. al seguente indirizzo:  assistenzaclienti@elleluce.com 

6 Accesso alle informazioni personali
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Se si effettua la registrazione su ELLE LUCE, è possibile modificare e aggiornare tali informazioni in qualsiasi momento dal collegamento "Dati registrazione" presente nella parte superiore di tutte lepagine. Per visualizzare le informazioni personali è necessario immettere il proprio nome di accesso e la password.

Nella pagine Dati registrazione è possibile:

  • Visualizzare e modificare le informazioni personali già fornite a Top Luce di Andrea Longobardi. .

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